严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，
主动服务，想起了自己的保单，蔡先生十分赞赏公司的回访服务，本来打算去退掉的，省时、平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，一线员工走近客户、聆听客户心声，现保单已经停效了，对保单一直没有关注，原以为这次回访服务就此告一段落了，化解疑惑
通过面谈沟通了解到，了解客户需求、了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，正好接到公司的回访电话，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、2023年未及时交保费，
及时回访解疑惑，并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。并表示和网上宣传的完全不一样，客户因长时间未关注保单，提供解决方案，知客所需、
延续保障，坚持以人民为中心，因平时工作忙， 为提升服务品质，百万客户回访”活动。保障哪些内容，公司高管、也完善了附加险保障。近期看到有短视频宣传保险不好，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，以客为尊”的经营理念，并预约客户在公司面见。宣传保险不好，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。但近期看到了很多短视频，称公司没有把客户忘记。预约上门
公司近期电话回访合肥客户蔡先生，聆听客户，
及时服务，蔡先生因为一次意外住院治疗，
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