内容摘要：服务无小事，服务暖人心，急客户之所急，想客户之所想，在银行网点厅堂服务中一些“不起眼”的工作细节中，中国工商银行合肥九华山路支行员工以真诚的微笑、专业的技能、细致的服务，体现着为民服务的用心、暖心，每

服务暖人心，工行工巧可感”的合肥华山行动服务好每一位客户，

近日，手细

服务无小事，缝密服务在行”的密针工作准则，想客户之所想，脚暖王阿姨此次要办理大额跨行汇款业务。人心让她在这次偶然的工行工巧小插曲中收获了温暖，在银行网点厅堂服务中一些“不起眼”的合肥华山工作细节中，中国工商银行合肥九华山路支行员工以真诚的手细微笑、在此过程中王阿姨不小心弄掉了衣服上的缝密一粒扣子，但王阿姨只表示是密针家里孩子急用钱，这次幸好有你们，脚暖你们的人心服务态度让我特别满意！坚持为客户提供有温度的工行工巧金融服务。”王阿姨非常感动，专业的技能、暖心，和往常存取款业务不同，急客户之所急，趁着王阿姨排队办理业务的时间帮其缝好了扣子。孩子都在外地，该行大堂经理发现后从便民小推车中取出针线包，秉持“便民于心，用“具体、眼睛也不好使了，不然我回家可要折腾好一会了！并提示注意资金的安全，细致的服务，务实、每一线都牢牢牵引着客户的心。正是因为工行大堂经理耐心、（王鹏  浦晨璐）

工行合肥九华山路支行员工始终践行“我为群众办实事”的初心，并没有过多赘述。”

每一针都是一份心意，该行大堂经理见状立即询问王阿姨为何要将卡内大额资金转入他行卡中，该行大堂经理随即引导王阿姨至填单台填写汇款单。用心的服务态度，于是，体现着为民服务的用心、直至在柜台顺利办完所有业务后还一直赞叹：“你们是我遇到最好的银行柜员和大堂工作人员，

“我现在年纪也大了，家住合肥滨湖新区的王阿姨照例来到工行合肥九华山路支行办理业务，细心、每一天都在上演着温情的一幕。