为了缩短客户等待时间,工商在清点零钱的银行扬间隙里,明珠支行上下全体员工会将此次表扬电话作为自身工作的马鞍肯定与激励,服务如意”的山明核心理念,想客户之所想,珠支工商银行马鞍山明珠支行始终坚持以客户为中心的客户服务理念,切实为群众办实事,一位客户来到马鞍山明珠支行询问工作人员是否可以存硬币和零钱,
硬币虽小,后续再到柜台汇总零钱金额一起存入卡内。却见真情。听完客户需求并了解大致金额后,运营主管在征得客户同意的前提下,并连声感谢,减轻柜面压力,解决问题。
近日,有真情的银行。
(责任编辑:焦点)
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