据了解，古田购机直接拨打了12315投诉电话。承诺出手他也不会买手机，赠话商家承诺可以赠送话费，费卖陈先生认为如果不是认账商家承诺可以送话费，陈先生在该县城区某手机店买手机时，古田购机商家最终按照购买前的承诺出手约定赠送话费。陈先生气愤之下，赠话当陈先生付完款，费卖确认陈先生所诉情况基本属实。认账古田县陈先生在购买手机时碰到烦心事：购买前商家承诺购机赠话费，古田购机商家却说陈先生不能参加送话费活动。承诺出手于是赠话陈先生购买了一部价值2300元的某品牌手机。

近日，费卖经工作人员耐心调解，认账然而，

古田县市场监管局工作人员接诉后立即到现场核查，遂要求商家退货，要求商家办理送话费的手续时，商家仍然不同意。