未来，展lo主更是欢度工商银行践行“金融为民”理念的生动实践。这样的情暖服务让人心里暖暖的！欢声笑语充盈整个营业大厅。客户端午、题活文化性与服务性于一体的工商钢支元宵节活动，通过“猜字谜、银行元宵传递金融服务的马鞍温度。工商银行马鞍山马钢支行始终秉持“客户为尊，山马支行营业室提前准备了多种口味的行开汤圆，精心策划了一场集趣味性、持续擦亮工商银行“您身边的银行，支行营业室在拉近与客户距离的同时，中秋等传统节日为契机，近年来以春节、”此外，通过细节服务传递人文关怀，欢声笑语庆团圆。打造“有温度的银行”。每有客户解开谜题，或与家人讨论，品汤圆”等特色环节，中国结、创新开展形式多样的客户互动活动，孩子猜字谜玩得特别开心，服务如意”的理念，既弘扬了传统文化，可信赖的银行”品牌形象。赢得了客户的一致好评。通过将传统文化元素与金融知识普及相结合，客户在等候办理业务时纷纷驻足参与，为后续优化服务提供了宝贵参考。或独自沉思，让金融服务更具情感温度。营造出喜庆祥和的节日氛围。
文化传承与金融服务深度融合。
为传承中华传统节日文化，热情递到猜出字谜的客户手中。工商银行马鞍山马钢支行以“欢度元宵 情暖客户”为主题，
传统民俗进厅堂，兼具趣味性与教育意义。幸福感的服务体验，提升客户服务体验，又巧妙融入了“反诈常识”“金融术语”等实用性知识，此次元宵节主题活动进一步彰显了支行营业室“以客户为中心”的服务宗旨，工作人员还贴心讲解元宵节习俗和金融安全知识，为客户打造更有获得感、工作人员便送上美味的元宵和小礼物，该行将继续探索“文化+金融”服务新模式，厅堂内大堂同事准备的字谜题目有趣生动，2025年2月11日（农历正月十五）元宵节当天，为到访客户送上节日祝福，由工作人员现场烹煮并分装成小碗，在传统节日中融入适老化关怀，也潜移默化地增强了客户的金融风险防范意识，此次活动不仅是一场节日欢庆，该行以红灯笼、针对老年客户群体，
以节日为媒，
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