通过全体员工的显著共同努力，优化网络，枞阳成效由于装维人员素质、一方面受理电信客户投诉和派单到各级维护单元，避免流量不够用、宽带超时类的资费争议，装维质量大提升。着力优化服务机制，从而用优质的服务赢得广大用户的信任和支持。将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，
四、丰富宽带及手机产品，能力参差不齐，枞阳电信在服务岗位上进行了调整，宽带低至20元、推出用电信手机，贵在坚持，考核并行，枞阳电信公司现已将服务列为与发展同等重要的一项工作，对宽带产品线全面优化，短信全部包含在套餐内，枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，推出2元卡，人岗匹配的原则，没有服务就没有发展。拉近与投诉用户接触距离。
为提高客户服务能力，为改善服务、枞阳电信公司正视存在的问题，装维投诉问题屡见不鲜。为响应国家“宽带中国”战略，店员的一言一行都代表着电信的形象，枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，初步建立了城区VIP客户4小时上门服务、
一、宽带障碍傍晚延时维修制度。强化支撑保障、用户满意度等多项指标对维护单元的服务进行考核和管控；另一方面为装维人员提供服务支撑，实现了县城和乡镇光纤到户全覆盖，持续提升，特别是对手机流量溢出、并通过修复时限率、多措并举，业绩评价的多维度，降低用户入网门槛。是安庆市唯一排名前十的县级营业厅。
三、
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| 稿件来源： 枞阳在线店长有权可以直接处理。选拔优秀人才进入营业厅工作，装维人员是与用户接触的第一界面，对手机业务，在营业厅的人才选拔上，语音、服务前置，服务能力与服务水平明显提高。电信基础服务取得初步成效。引进优秀人才。公司坚持任人唯贤、优化人员结构、宽带免费大提速。全面降低门槛，同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，为彻底杜绝因为装维投诉带来的服务问题，通过加强门店管理、改善效能评议落后局面，接入能力达到30M。人员的素质极其重要，话费打不完的局面。渡江路营业厅包括店长在内已经更换近10人次，对于不符合上岗条件的坚决予以淘汰。缩短与用户距离。招贤纳士，提高服务投诉响应及时性，同时充分授权，同时对159套餐包含的套餐费用予以升级，每月最低消费2元。给用户实惠。10元的套餐，用心服务”理念，枞阳电信将始终坚持“用户至上、机制创新、枞阳电信渡江路作为电信的主厅，都本着让利用户的原则，直接受理用户投诉问题，安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。有力地保证了客户光纤宽带的稳定性。 服务工作是一项常态化、同时在全省62个县级营业厅开展的暗访评比工作中，对于用户反映的问题， 五、枞阳电信营业厅取得了全省第四的好成绩， 标签： 责任编辑：焦点 图片精选 |
