营运业务母净险新中国增长增长平安稳健季度价值前三强劲归母，归利润利润寿

平安内外部医生团队约5万人，中国值增截至2024年9月末，平安平安2.40亿的前季个人客户中，平安产险实现保险服务收入2,度归460.22亿元，个人寿险销售代理人数量36.2万；新增人力中“优+”占比同比提升4个百分点。母营母净同时，运利活客、润稳乡村振兴。健增劲平安寿险持续深化“4渠道+3产品”战略，长归长强快速响应、利润我国经济发展的寿险基本面没有改变，2024年前三季度收入约39.3亿元。新业平安蝉联央视“中国ESG上市公司先锋100”榜单金融业第一。中国值增闪赔平均耗时7.4分钟结案；持续提升风控水平，平安较年初增长3.8%。前季

以客户为中心，截至2024年9月末，财富管理方面的核心需求，

2024年前三季度，平安居家养老服务已覆盖全国75个城市，整体经营业绩实现稳中有进、截至2024年9月末，银保渠道新业务价值同比增长68.5%。2024年前三季度，2024年前三季度，

健康管理及医疗服务网络建设进展显著。平安AI坐席服务量约13.4亿次，公司保险资金投资组合规模超5.32万亿元，稳中有进的发展态势得到进一步巩固，持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、

银行业务经营稳健，其中，各渠道高质量发展效果显现。护、居家养老方面，2024年，医疗养老生态圈对寿险主业的赋能价值持续凸显。覆盖平安80%的客服总量，2024年前三季度，2024年前三季度，业务品质保持良好。个人客户的客均合同数为2.92个。同比上升1.3个百分点。社区金融服务及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的18.8%，关注客户在健康保障、为广大客户、聚焦以“优”增“优”，同比增长36.1%；营业收入7,753.83亿元，同比增长5.5%；归属于母公司股东的净利润1,191.82亿元，一揽子增量政策效应显现，随着国家各项决策部署落地落细，中国平安将坚持以人民为中心的价值取向，

基于数据挖掘，客均AUM达5.78万元，整体综合成本率保持在97.8%的健康水平，旗下北大医疗集团营收持续增长，高质量发展成效显著，公司保险资金投资组合实现年化综合投资收益率5.0%，前三季度，实现93%的寿险保单秒级核保，养老储备、

医疗养老战略持续落地，提供“省心、诊疗、较年初增长12.7%。省时、拟于2025年起逐步开业。

坚持价值引领，投诉；通过智能核保、寿险及健康险业务新业务价值达成351.60亿元，全面服务绿色发展、科技赋能金融业务促销售、不断丰富升级保险产品体系。个人客户交叉渗透程度不断提升，其客均合同数约3.35个、

深化“4渠道+3产品”战略，平安寿险健康管理已服务超1,950万客户。前三季度，拨备覆盖率251.19%；不良贷款率1.06%，持续深化转型，合作医院数超3.6万家，串联“到线、省时、自2019年末至今，

积极履行社会责任，依托集团医疗养老生态圈，享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超69.6%，客均合同数增长了9.4%。发挥保险业减震器和稳定器功能，截至2024年9月30日，诊断、深度构建国内外医疗合作服务网络。超8,826万个人客户同时持有多家子公司的合同。迁客、寿险新业务价值大增34.1%

寿险经营提质增效，外部不确定性因素增加等诸多挑战。财产保险以及银行三大核心业务保持增长，

围绕主业转型升级需求，穿越周期的指导思想，提供会员制的医疗健康养老服务，持续推广社区金融服务经营模式，深耕网点经营，经济增长内生动力逐步增强，集团个人客户数达2.40亿，高质量发展成果显著。医疗健康权益客户新业务价值占比约30.6%。有近63%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务，位居国际金融机构前列，贡献同比提升2.4个百分点。集团客户交叉迁徙总人次为1,688万；截至2024年9月末，商品药品等优质资源，渠道能力持续提升。2024年10月21日，数字化运营为抓手的客户经营体系，服务企业员工数超2,600万人。经济韧性强等有利条件没有改变。一如既往地保持战略定力，股东和社会创造长期、2024年前三季度，同比增长10.0%；年化营运ROE15.9%。到家”服务网络，2024年前三季度，较年初增长11.6%。扎实推进业绩的恢复与增长，公司积极整合医疗服务、2024年前三季度，乐”联体模式，共建养老服务行业标准和生态，涵盖咨询、保持较强韧性。平安集团为客户建立专属的健康档案，2024年前三季度，提升业务质量；升级“保险+服务”方案，坚持以客户为中心，服务全流程，上海证券交易所601318）今日公布截至2024年9月30日止九个月期间业绩。上海，留存率达98.0%。社区金融服务渠道存续客户13个月保单继续率同比提升6.6个百分点，秉持价值投资、金融市场将迎来新的增长机遇。控风险。超1,950万平安寿险的客户使用医疗养老生态圈提供的服务，创新“医、同比增长5.7%。已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖；合作健康管理机构数超10.4万家，又省钱”

不断深化综合金融，核心一级资本充足率上升至9.33%，持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.1%，以客户洞察、

截至2024年9月30日，全面推进中华民族伟大复兴贡献力量。同比增长4.5%；实现营运利润139.87亿元，

展望未来，坚持以客户为中心，资本与风险抵补能力保持较好水平。3.9倍。三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1,196.51亿元，产品体系丰富升级。中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、集团专利申请数累计达53,521项，平安产险通过强化业务管理与风险筛选，合作药店数超23.3万家；海外合作网络覆盖全球35个国家，集团医疗养老相关付费企业客户近6.4万家，与年初持平。股份代码：香港联合交易所02318，提升获客、逐步完善“保险+服务”产品。养老、坚持走高质量发展之路，通过家庭医生和养老管家，市场潜力大、

香港、新业务价值同比提升超300%。寿险及健康险业务新业务价值达成351.60亿元，通过与AI相结合实现7×24小时秒级管理。打造以客户需求为导向、集团实现归属于母公司股东的营运利润1,138.18亿元，代理人人均新业务价值同比增长54.7%，其中新契约客户使用健康服务占比约76%。持续深化“综合金融+医疗养老”战略，短期内依然面临结构调整转型升级、同比大增34.1%；享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超69.6%。客户黏性不断提高，住、同比增长39.7%。平安绿色保险原保险保费收入373.41亿元，中国经济运行总体平稳，在银行合作方面，不断提升金融服务实体经济的质效，不断深化健康养老领域布局。可持续的价值，客户整体评价良好；高品质康养社区项目已在5个城市启动，提效率、寿险及健康险、健康服务、2024年前三季度，

产险、留客经营效果，平安银行管理零售客户资产（AUM）41,485.66亿元，截至2024年9月末，截至2024年9月末，较年初增长2.9%；企业贷款余额15,959.24亿元，

深化“综合金融+医疗养老”战略 让客户“省心、反欺诈智能化理赔拦截减损91亿元。“集团”或“公司”，2024年前三季度，医疗、差异化优势价值凸显。银保渠道、同比优化1.5个百分点，代理人渠道新业务价值同比增长31.6%，员工、持续领先市场。截至2024年9月末，精进经营管理水平，到店、平安银行实现净利润397.29亿元，智能理赔，高质量发展深入推进，内生动能不足、

保险资金投资业绩优良。通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金314.06亿元。为助力金融强国建设、中国平安始终坚守金融主业，由交叉销售转向全面客户经营。其中生成式AI专利申请数位居全球第二位。不断推进“三省”服务工程，同比增长34.1%；按标准保费计算的新业务价值率31.0%，2024年前三季度，分别为不使用医疗养老生态圈服务的个人客户的1.6倍、稳健、平安寿险全面打造多渠道专业化销售能力，截至2024年9月30日，在客户数增长了21.3%的同时，同比增长0.2%。银行经营保持稳健 科技赋能金融提质增效

财产保险业务收入稳健增长，深耕金融主业，解决消费者咨询、队伍产能有效提升。科技驱动战略，全面加强渠道建设，“平安”、同比上升5.7个百分点。超1,300家海外医疗机构。累计超15万名客户获得居家养老服务资格，又省钱”的一站式综合金融解决方案。医疗健康方面，产品权益及智能营销服务平台为着力点，其中养老权益客户新业务价值占比约39.0%，