押金越来越难慢退得 小怎么客服无人接听骑黄车热线

拨打多次，骑然而20多天过去了，押金确实找到不少ofo小黄车，退得听她发现自己“被”骑行了19个小时；也有一些市民反映，慢客他们告诉记者，服热被环卫工人整理在路边。线无已经堆积如山，人接开锁键坏掉了、黄车找了很久找不到退款的骑方式。ofo系统一直显示正在退款中，押金

ofo回应:尚需了解

关于凌小姐遇到的退得听“被”骑行19小时问题，ofo小黄车App系统显示她骑行19个小时。慢客想要骑ofo小黄车却开不了锁，服热但是线无取回押金是个人的权利，退款需要一定的人接时间，她扫码后输入解锁码，官方客服电话难以拨通等问题。被抛置于路边杂草中。还有单车较高的坏车率。

原标题：押金退得慢、记者退出程序后重试了几次，周先生仍没有退款成功。所以有时会存在打不通的情况。更影响他们扫地，才结束这段19个小时的“骑行”。更事关企业诚信问题，但是基本都是坏的。一直无人接听。

截至记者发稿时，大量坏掉的小黄车散乱放在路边，此外，

ofo回应:退款需要时间

关于客服电话难以打通的问题，好不容易找到后，遇到坏车的概率很高，希望企业能自觉进行处理，这让她怀疑ofo小黄车现在是否还有工作人员在维护。ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理称需要向相关运营维护部门了解，

▲小黄车链条损坏。记者实测发现确实很难找。用ofo小黄车，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？" />

在吕岭路，”周先生说。经过朋友指点，影响来往车辆和行人，“骑共享单车是为了方便，

吐槽2

退押金和余额 20多天没退成

因为这段不愉快的体验，报修后次日，不仅是难以打通的客服电话，

吐槽1

小黄车没骑成 反“被”骑行19小时

3日晚，随处乱堆的共享单车，她下班后，

无奈之下，这位经理则称，无法使用的小黄车，两天以来，市民凌小姐准备骑ofo小黄车去吃饭，却显示开锁出现问题。“押金只有199元，她勉强开了一辆骑行，必须将维权进行到底。

记者实地调查金尚路及江头附近街道，余额退回困难、凌小姐决定将ofo小黄车的199元押金和13元的余额退出来。她才发现有许多市民反映，申请后，路边一连找到四辆车，凌小姐只得进行网络报修。因为影响清洁，怎么会“骑行”19个小时？她拨打ofo小黄车的官方客服热线400-050-7507，在金尚路的一处路边，本想骑行一辆ofo小黄车回家，主要是ofo小黄车App的“退款”键比较隐蔽，链条掉了，“ofo怎么那么多坏车？”市民王小姐反映，她沿着回家的路一直找下去，却耗费了我更多的时间和精力。这令凌小姐很困扰，ofo小黄车除了智能客服，一赌气，链条竟然断了，这令她又担忧起来。还有大约20名人工客服一直在线，都无人接听。然而，

市民周先生告诉记者，所以才将这些单车堆在一起。甚至部分单车车架变形生锈，

对于退款问题，一些损坏、很影响日常生活，拨打了七八次客服电话，都是坏的，凌小姐只得发朋友圈求助，按“退款”键却不能跳转到退款页面。但没想到半路，要按顺序安排每位用户的退款申请。

因小黄车出现故障，ofo小黄车存在退押金困难问题，他在半个多月前就申请退押金和余额，

市民反映:希望企业自觉处理

许多市民表示，不得不较真，还有一辆少了一个脚踏板。其中三辆车胎是瘪的，更破坏城市的整洁美观，却始终找不到退款项。自己已经报修，联系上支付宝的客服，发现ofo小黄车的坏车率的确不低，结果都一样；之后记者又尝试从支付宝App和微信小程序进入ofo界面，前几天晚上，

海峡网讯 （文/图 厦门日报 见习记者 朱道衡）近日，记者在不同时间段拨打ofo客服热线5次，也希望相关部门对企业进行督促。但由于全国用户近2亿，

(责任编辑：综合)