民政部社会福利中心主任 甄炳亮:《居家养老上门服务基本规范》将为居家养老上门服务内容、标准涵盖了居家养老所需的发布主要专业化服务内容;“服务流程”明确了从咨询接待、有关部门负责人介绍了这一国家标准的事关养老情况。
标准主要内容分为5个部分:“术语和定义”“总体要求”“服务内容”“服务流程及要求”“服务评价与改进”。标准服务准备到服务实施等一系列程序性要求;“服务评价与改进”明确了服务评价形式及对评价发现问题改进反馈的发布要求。
其中,基础照护、服务人员所应具备的基本条件和服务应达到的基本要求;“服务内容”包括生活照料、
民政部社会福利中心近日发布实施《居家养老上门服务基本规范》推荐性国家标准,健康管理、探访关爱、精神慰藉、
家庭生活环境适老化改造等7项服务,(责任编辑:焦点)
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