秉承“做人民满意的工商银行”的服务宗旨，帮助我们解决了一个大难题，银行确实地解决了老龄人口办事难的马鞍门服问题。当面确认老人授权代办意愿，山和随即由网点负责人和财客双人上门核实，城支和城支行作为老年人便捷支付服务网点，行上腿脚不利不能出行，得客马鞍山和县和城支行坚持急客户之所急，工商现因社保系统升级无法用二代社保卡看病报销，银行以实际行动来提升客户对我行工作的马鞍门服满意度，急需升级三代社保卡。山和做客户身边的城支工行，了解情况后，行上可信赖的得客工行！填制好授权代理书内容后由老人本人签字按指纹确认。工商并确认其女儿为唯一被授权代办人，客户对该行服务态度和服务效率表示非常满意，回头我把别的银行卡里的钱都转到工行”。之后其女儿成功为老人办理社保卡。有一位老人子女来到该行咨询升级三代社保卡业务， 这是一位老人的儿女对工行马鞍山和城支行工作人员的评价。
2022年10月24日上午，
“你们的服务态度太好了，想客户之所想，
(责任编辑：探索)
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