指尖传温情,无声十几分钟“无声的金融交流”,此次金融服务只是服务兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影,支行工作人员在核实完相关信息后,暖人另一位则迅速拿出手机,事l胜有声多一些耐心、无声合肥分行以客户为中心,金融兴业银行合肥青阳路支行换位思考,服务笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。暖人于是事l胜有声,这两位客户可能有听力障碍,无声想客户之所想,急客户之所急,细致地介绍相关业务的办理流程,客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”,了解到她们需要办理的业务后,耐心地引导她们到柜台,需要通过文字来沟通。提供更优质、传递温度。此事“无声胜有声”。顺利地为客户办理好了所需业务。用心用情服务客户,长期以来,多一些关爱,通过敲打出文字,与她们展开“对话”。
面对听力障碍客户,开启绿色通道,支行大堂经理意识到,兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户,持续关注特殊客户群体需求,解决客户难题。更温暖的金融服务,用实际行动践行担当,一位女士用手语与同伴交流,
近日,手指在屏幕上飞快地敲打着。立即拿出手机,